Сообщить о страховом случае

Если произошёл страховой случай, сообщите о нём в личном кабинете. Ниже — порядок действий и документы, которые помогут быстрее рассмотреть обращение. Точный перечень зависит от вашего договора

Подать обращение

Что делать при страховом случае

Порядок действий зависит от ситуации и условий вашего договора. Предлагаем ознакомиться с общим алгоритмом действий

При необходимости обеспечьте безопасность
Примите меры, чтобы уменьшить ущерб. При необходимости вызовите экстренные службы по номеру 112.
Зафиксируйте произошедшее, если это возможно
Сфотографируйте повреждения и место события, сохраните чеки и справки. Если выезжали полиция, МЧС или скорая, получите у них документы.
Сообщите нам о страховом случае по телефону 8 800 555-87-65
Мы подскажем, как действовать дальше
Подайте обращение о страховом случае в личном кабинете клиента
Заполните данные и загрузите необходимые документы
Дождитесь решения
Мы рассмотрим обращение и свяжемся с вами по email или в личном кабинете

Необходимые документы

Предлагаем ознакомиться со списком документов, которые могут понадобиться для заявления. Точный перечень документов указан в вашем договоре страхования